Die folgenden Bedingungen gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der Nobilis Autos UG mit Sitz in Düsseldorf und unseren Patienten. Der Zahnarztvertrag kommt durch die Vorstellung im Behandlungsstuhl und den Behandlungsbeginn zustande. Wir priorisieren dabei eine flexible Terminvereinbarung, insbesondere für unsere spezialisierten Bereiche: Kinderzahnheilkunde, Kieferorthopädie mit Alignern, präventive Kontrollen, Zahnbleaching, Implantologie und zahnfarbene Füllungen. Durch die Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Regelungen automatisch.
Wir bieten Ihnen schnellen Zugang zu modernster Zahnmedizin ohne lange Wartezeiten. Für präventive Kontrollen und Reinigung sowie zahnfarbene Füllungen empfehlen wir eine Vorankündigung von mindestens 48 Stunden, um unsere effizienten Arbeitsabläufe nicht zu stören. Bei dringenden Behandlungen wie Implantat-Nachsorge oder akuten Schmerzen in der Kinderzahnheilkunde bemühen wir uns um kurzfristige Termine am selben Tag. Die Wahl eines Aligners zur Kieferorthopädie erfordert eine detaillierte digitale Planung, die separat besprochen wird.
Die Nobilis Autos UG haftet ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten ihrer Angehörigen. Bei medizinischen Behandlungsfehlern unterliegen wir der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt hat. Für Behandlungen im Bereich der Implantologie und des Bleachings gelten spezifische Aufklärungspflichten, die gesondert dokumentiert werden.
Ihre gesundheitlichen Daten, einschließlich Röntgenbilder für Implantate oder Aligner-Scans, unterliegen der höchsten Vertraulichkeit gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz. Die Speicherung Ihrer Patientendaten erfolgt ausschließlich zu medizinischen Zwecken und zur Abrechnung mit den gesetzlichen sowie privaten Krankenkassen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Behandlungserbringung (z.B. an das zahntechnische Labor für Ihre Füllungen) zwingend erforderlich.
Sämtliche auf unserer Website präsentierten Inhalte, einschließlich der Beschreibung unserer Leistungen wie präventive Zahnreinigung oder spezielle Bleaching-Protokolle, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung unserer behandelungsspezifischen Informationsmaterialien ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Logos und visuelle Darstellungen unserer Praxis in Düsseldorf gehören im Alleineigentum der Nobilis Autos UG.
Patienten haben das Recht, den Behandlungsvertrag jederzeit zu kündigen. Für stornierte Termine bei feststehenden Leistungen wie Kieferorthopädische Kontrollgänge oder geplante Implantat-OPs berechnen wir eine Ausfallgebühr, wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vorher erfolgt. Dies dient der Aufrechterhaltung unserer kurzen Wartezeiten für andere Patienten. Bei Kindern und Jugendlichen in der Zahnheilkunde gelten mildere Fristen, um die kontinuierliche Zahngesundheit nicht zu gefährden.
Für alle Rechtsverhältnisse zwischen den Parteien ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar. Unter Ausschluss des UN-Kaufrechts gelten besondere Regelungen für Verbraucher. Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf.
Sie haben das Recht auf umfassende Aufklärung über die Risiken und Alternativen jeder Behandlung, sei es eine zahnfarbene Füllung oder ein Implantat. Bei Unzufriedenheit mit dem Ergebnis einer kosmetischen Maßnahme wie dem Bleaching bitten wir um direkte Rücksprache innerhalb von zwei Wochen, um den Behandlungsplan anzupassen. Im Streitfall steht Ihnen das staatliche Schlichtungsstelle des Zahnärzteverbands Nordrhein zur Verfügung. Wir garantieren eine transparente Kostenübersicht vor Beginn jeder invasiven Behandlung.